一、總體情況

2019年，許莊街道在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，圍繞街道中心工作，積極推進政務公開制度化、標準化、程序化，堅持以“公開為常態、不公開為例外”，重點公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項以及法律法規規定需要公開的其他事項，同時加強對黨務、政務、村務公開的指導，從而規范權力運行、提高政府透明度，保障公眾知情權、參與權和監督權。

（一）網上政務公開廣范圍。嚴格區分主動公開、依申請公開、不予公開工作信息，做到“應公開，盡公開”，完善信息公開機制，規范信息公開工作程序，及時、準確地公開政府信息、回應網上輿情。進一步加強政府信息公開組織領導，明確管理任務，細化職責分工，加強督導檢查，壓實工作責任，確保政府信息公開工作扎實有序開展。許莊街道本年度主動公開政府信息數106條，其中主動公開規范性文件數17條，公布月度工作計劃12條，公布了政府政務公開咨詢電話，方便群眾咨詢。不定期轉載涉及民計民生的市、區部門政策法規，拓寬群眾信息來源。

（二）政務公開渠道多載體。采用多種形式，拓寬政府信息公開渠道。借助區政府門戶網站、新聞媒體、宣傳欄等傳統載體，及時對外發布群眾關心的熱點、難點問題，重大決策事項等政府信息，回應社會關切問題及互動交流情況，不斷提升政務公開質量和水平。通過實行一廳式政務公開和服務。將服務大廳作為政務公開的重要載體和窗口，以規范窗口設置，簡化辦事程序，優化操作流程為導向，實施“一站式”服務。便民服務大廳通過LED電子顯示屏、電視墻、觸摸屏等對便民服務項目、辦事流程、所需材料和辦事依據進行公開。及時培訓窗口工作人員，要求嚴格遵守行為規范，提升群眾對服務的滿意度。

（三）信息公開機制謀長效。許莊街道建立健全了政府信息公開工作長效機制，并進一步規范了制度細則。在上級信息公開工作管理部門的業務指導下，切實增強政府信息公開的責任感、使命感，落實常態化信息發布機制，認真執行信息先審后發制度，形成專人負責、專人收集信息的公開機制。確保各項準備工作和措施落實到位，保證發布的政府信息準確一致，把好信息內容關、文字關，杜絕表述錯誤。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

　2019年，許莊街道積極開展政府信息公開工作，政務服務水平得到一系列提升。但在實施過程中仍存在一些不足：一是信息公開形式有待進一步拓寬；二是信息公開隊伍專業化和理論化水平有待進一步提高。下一步，許莊街道將進一步完善政府信息公開制度，拓寬信息公開形式，加強信息公開隊伍建設，促進自身信息公開工作扎實有序開展。

六、其他需要報告的事項

無。